Coneixes els drets que t’assisteixen com a usuari?

La majoria dels usuaris que tenen una assegurança, desconeixen del tot dels drets que els emparen.

Potser poca gent sigui conscient que gaudeix d’aquest dret, de poder resoldre el contracte d’assegurança sense justificar el motiu i sense rebre cap penalització en determinats terminis. A la Guia per a la contractació d’assegurances elaborada per la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions indiquen que el prenedor d’una assegurança té dret a desistir del contracte d’assegurança a un termini de 14 dies per a les assegurances de No Vida, i en un termini de 30 dies per a les assegurances del ram Vida des que se celebra el contracte o des que es rep la informació contractual.

En aquests terminis i segons el tipus d’assegurança que sigui, no caldrà explicar-ne els motius pels quals volem cancel·lar l’assegurança i l’asseguradora no es podrà negar i tampoc imposar una penalització de cap mena –això sí, caldrà pagar la part de la prima corresponent als dies que l’assegurança hagi estat en vigor-. La voluntat dexercir aquest dret sha de comunicar a lassegurador a través del paper o altre suport durador.